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Una persona consumidora solicita un seguro para un ciclomotor. Tras pactar las condiciones, y dar su consentimiento, recibe en su casa la póliza (condiciones particulares y generales). No está de acuerdo con una de las cláusulas, ya que pactó algo diametralmente opuesto a lo recogido en la póliza.
KontsumoBIDE facilita a las empresas y establecimientos comerciales el cumplimiento de su obligación de tener ejemplares de hojas de reclamaciones a disposición de las personas consumidoras y usuarias
El bronceado artificial es el resultado de una técnica basada en aparatos de radiaciones ultravioletas (UV) similares a las del sol, con intensidad y longitud de onda controladas. Las características de los aparatos utilizados para broncear y la creciente generalización de su uso hacen necesaria la regulación de su utilización y venta. Esta regulación se materializa en el Real Decreto 1002/2002 y, en la Comunidad Autonóma del País Vasco, en el Decreto 265/2003.
La actual crisis económica ha provocado en las familias un sobreendeudamiento que, en algunas ocasiones, deriva en los desahucios. Con el objetivo de evitar llegar a esta situación, el Gobierno Vasco ha puesto en marcha un servicio de ayuda para los casos de sobreendeudamiento familiar, que recoge tres medidas: el asesoramiento a la hora de contratar una hipoteca, la mediación entre el banco y las familias sobreendeudadas y la posibilidad de acceder a una vivienda de protección social en régimen de alquiler para quienes, tras el desahucio, estén en riesgo de exclusión social.
Las llamadas de tarificación adicional son llamadas con un tarifa superior a la habitual. Llamadas a programas televisivos, concursos, servicios de profesionales…
Un total de 66 grupos escolares han participado en la fase autonómica correspondiente a Euskadi en relación al 7º Concurso Escolar sobre consumo responsable “LA PUBLICIDAD: ¿COMPRAS O TE COMPRAN?, organizado por Kontsumobide (Instituto Vasco de Consumo), en colaboración con el Instituto Nacional del Consumo y el resto de las Comunidades Autónomas, y dirigido a escolares del tercer ciclo de Enseñanza Primaria y del primer y segundo ciclo de Educación Secundaria Obligatoria (ESO).
La OMS y la FAO recomiendan un consumo de 400gr. de frutas y verduras al día, cantidad equivalente a 5 raciones aproximadamente.
La preparación de conservas caseras es una práctica tradicional que todavía realizan muchas familias. Los métodos utilizados se sirven de temperaturas extremas para destruir o adormecer los microorganismos patógenos. Hay que tener en cuenta que las bacterias contaminan fácilmente los alimentos, incluso en envases cerrados herméticamente.
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